本文摘要：消委会建议广大消费者，在自由选择旅行团的时候不应慎重对待，一定要到有资质的旅行社门店理解情况后再行甄选。本文关键词： 山寨旅行社假冒省中旅，以低价团费广告更有消费者，在旅程中强迫消费者签定数千元的购物合约，否则就百般刁难甚至单方面把游客跳出旅游团…… 日前，广东省消委会发布了近期消费滋扰法院情况，今年4月，省消委会共计收到消费者滋扰503件，同比快速增长55.25%。其中，互联网服务类滋扰上升至滋扰首位，销售服务和电信服务滋扰紧随其后。

消委会建议广大消费者，在自由选择旅行团的时候不应慎重对待，一定要到有资质的旅行社门店理解情况后再行甄选。本文关键词： 　 　　　山寨旅行社假冒省中旅，以低价团费广告更有消费者，在旅程中强迫消费者签定数千元的购物合约，否则就百般刁难甚至单方面把游客跳出旅游团……　　日前，广东省消委会发布了近期消费滋扰法院情况，今年4月，省消委会共计收到消费者滋扰503件，同比快速增长55.25%。其中，互联网服务类滋扰上升至滋扰首位，销售服务和电信服务滋扰紧随其后。

　　今年4月底，魏女士通过广告传单获知“广东省中国旅行社有限责任公司”香港两日游560元价格比较优惠，通过电话理解后要求甄选参与。电话中该旅行社以公司在白云机场，距离很远可决定上门签合同，魏女士表示同意。没想到这一时间贪便宜竟然遭遇了“神偷”旅程。

　　5月1日行程第一天下午，在转入香港海洋公园门前，旅行社导游忽然拒绝消费者签定一份购物合约，拒绝每个消费者购物2000~3000元的商品。魏女士以当初签定的合约没该条款为由，不表示同意签订，导游之后制止魏女士转入海洋公园游玩，并说魏女士不是他们的团员拒绝她自行离团。魏女士不得已之下报警，最后才能重返团队。回团后，导游再行以晚上没床位等理由阻挠魏女士，又在5月2日私自变更行程，全天共计转入8个购物点，强制消费者购物，魏女士气愤之余不能自行回到广州。

　　省消委会收到滋扰后，立刻联系了广东省中国旅行社股份有限公司（以下称之为省中旅），获得的恢复是魏女士所报的旅行团是假冒省中旅的“山寨”旅游公司的旅游产品。　　省消委会又分别于5月4日、5日倒数两天联系了该“山寨”旅游公司总部和导游，最后该旅游公司为消费者办理了全额付款。　　随后，省消委会通过工商部门查找系统求证，该旅行社未通过合法登记注册，归属于非法经营的黑旅行社。

目前，省消委会已将有关情况向旅游市场监督部门体现。　　省消委会：　　导游作法相当严重违法　　根据《旅游法》第三十五条规定“旅行社不得以不合理的低价的组织旅游活动，收买旅游者，并通过决定购物或者自行收费旅游项目提供贿款等不不顾一切利益。”　　本案的导游在消费者拒绝接受签定购物协议后制止其之后按行程游玩，又私自决定购物点强迫消费，其作法不仅违背《旅游法》涉及规定还侵犯了消费者的自律选择权和公平交易权。

　　在调停中找到，被投诉的旅行社是以著名旅行社的名义发放广告宣传单招募客人，不具备欺诈的主观蓄意，且该旅行社并不具备合法营业资格，更加相当严重妨碍了旅游市场秩序。　　消委会建议广大消费者，在自由选择旅行团的时候不应慎重对待，一定要到有资质的旅行社门店理解情况后再行甄选。

　　同时，省消委会建议有关职能部门不应尽早公安部门该涉案白旅行社，依法对其展开查禁。

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