本文摘要：日前，屈臣氏悄悄上线了一个美妆解说购物平台——“莴笋”。在App Store上，莴笋的Slogan“年轻人的美妆解说购物平台”列当是惹眼。根据叙述，莴笋期望利用自定义简化的线上服务，来完备现有会员用户体验的同时取得新的用户、布局线上线下新零售。尽管莴笋APP是新近才上线，但是“莴笋”的概念毕竟成形于2016年年底。 零售渠道仔细观察查找扣除，莴笋开办有“屈臣氏莴笋种草指南”微信公众号和“屈臣氏莴笋美妆解说团”官方微博。

日前，屈臣氏悄悄上线了一个美妆解说购物平台——“莴笋”。在App Store上，莴笋的Slogan“年轻人的美妆解说购物平台”列当是惹眼。根据叙述，莴笋期望利用自定义简化的线上服务，来完备现有会员用户体验的同时取得新的用户、布局线上线下新零售。尽管莴笋APP是新近才上线，但是“莴笋”的概念毕竟成形于2016年年底。

零售渠道仔细观察查找扣除，莴笋开办有“屈臣氏莴笋种草指南”微信公众号和“屈臣氏莴笋美妆解说团”官方微博。其中，屈臣氏莴笋种草指南公众号最先一条头条消息公布于2016年12月2日，“屈臣氏莴笋美妆解说团”第一条微博则公布于2017年1月9日。

“屈臣氏莴笋种草指南”微信公众号头条消息图片“屈臣氏莴笋美妆解说团”放的第一条微博图片在屈臣氏官方微博和微信服务号中，屈臣氏也小小推展了一下“莴笋”的内容。屈臣氏官方微博关于莴笋的微博有4条，在屈臣氏官方微信服务号菜单栏“买买卖”一级类目里，有一个“莴笋送来308”的二级类目推展文案。

屈臣氏官方微博图片屈臣氏微信服务号图片从产品体验方面，莴笋堪称秒杀现有的屈臣氏APP。零售渠道仔细观察在同一网络条件下分别iTunes了莴笋和屈臣氏APP，莴笋的首页以粉色居多，风格较少女系由；而屈臣氏的首页则经常出现了一段时间的空白。明确请求看右图：左边是莴笋首页，右边是屈臣氏首页（同一网络情况下，4G）零售渠道仔细观察在体验了25分钟左右后，屈臣氏首页才恢复正常。不禁吐槽一下，屈臣氏这么感人的产品体验是怎么在App Store里获得3分赞誉的？功能方面，莴笋自由选择将美妆视频和线上直播融合在一起。

莴笋开办了“Ask Me”视频美妆咨询功能。与传统的书式美妆教程有所不同，美妆视频主打有意思与非常简单，为爱美的女士解决问题美妆难题。官方声称每晚8点到11点，1V1在线解说。

用户可以自由选择自己的情况，对照标签去定向选择讲师。“Ask Me”页面图片讲师信息图片在引视频美妆解说的同时，莴笋也获取美妆产品的线上贩卖，产品由屈臣氏自有品牌和许可品牌包含。

传统的贩卖逻辑是根据产品类型展开引荐，莴笋则自由选择以消费对象和妆容类型为主要区分标准展开产品引荐，并设置了如“莴笋团”、“屈臣氏热销五品”、“品牌专场”等板块。值得一提的是，与传统电商APP产品架构有所不同，莴笋目前APP所有的一级版块都在同一个页面里。

用户不能从顶部纳到底部，而十分闻的三大式一级版块。明确可参照右图：左边为莴笋中部页面，右边为屈臣氏页面和早已发售的官方App“屈臣氏中国”一样，在莴笋上某种程度可以查找屈臣氏门店信息，但莴笋或许回头得很远一些。在“门店优惠”板块内，首先是原始的门店优惠信息展出，随后用户可以网页到自己方位周边的屈臣氏门店信息，从而超过更有用户入店购物的目的。

目前，随着化妆品线上销售的火热，传统百货商店、化妆品专营店等线下市场也大大被蚕食。屈臣氏门店的销量也经常出现了下降。

据屈臣氏所属长江和记实业集团财报表明，2015年屈臣氏中国店铺销售额同比下降了5.1%。如果单从拓展线上渠道的角度来说，莴笋的起到受限。目前，屈臣氏的线上渠道还包括天猫、京东、官网、官方App等。莴笋的不存在，更好的价值有可能是在争夺战线上美妆解说涉及的流量，比如主打化妆品时尚指南的“美妆所学”、看视频学化妆的“抹茶美妆”以及闺蜜间的美妆护肤社区“美啦”等。

因为总有一批注目美妆的女生，在应用于商店搜寻的关键词是“美妆”、“化妆”、“美容”等，而不是“屈臣氏”。而这批用户，又是屈臣氏必需要去谋求的。

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