本文摘要：中国绿色时报8月27日报道一流服务提供者——“一个建筑就是一个丰碑，一个作品就是一个新生婴儿”汶川大地震后，卧龙大熊猫自然保护区的建筑物中只有大熊猫博物馆完好无损地站立着。大熊猫博物馆当然地临时受命担当起了保护区抗震救灾物资储备库的重任。这座博物馆正是国家林业局林产工业规划设计院的设计项目。 每每提起这座博物馆，院长周鸿升总是难掩内心的自豪：“我们很欣慰自己设计的建筑经得住重震的考验，保护了灾区人民生命财产和文物安全。

中国绿色时报8月27日报道一流服务提供者——“一个建筑就是一个丰碑，一个作品就是一个新生婴儿”汶川大地震后，卧龙大熊猫自然保护区的建筑物中只有大熊猫博物馆完好无损地站立着。大熊猫博物馆当然地临时受命担当起了保护区抗震救灾物资储备库的重任。这座博物馆正是国家林业局林产工业规划设计院的设计项目。

每每提起这座博物馆，院长周鸿升总是难掩内心的自豪：“我们很欣慰自己设计的建筑经得住重震的考验，保护了灾区人民生命财产和文物安全。”周鸿升认为，创新是设计的灵魂，个性是设计的生命，精品是设计的追求。

设计师结合项目当地情况，整体框架上要求到位、精心设计、合理布局、计算缜密是该建筑震后仍能保持原貌的主要原因。林产工业规划设计院50年来的风雨历程表明，这不过是无数优秀作品中的一件。“一个建筑就是一个丰碑，一个作品就是一个新生婴儿。”周鸿升坚持“客户至上，信誉为本，立足市场，以优致胜”为经营理念，对设计院的服务质量和工作任务提出了高标准要求。

“客户的回头率是最重要的，而回头率要靠过硬的技术和优质的服务作保障。”建院50年来，设计院已完成国内林产工业、民用建筑等各类工程项目1000多项。在工程设计中注重采用新技术、新工艺、新材料，先后获得国家及省部级优秀工程咨询奖、优秀工程设计奖、优秀工程监理奖等奖项100多项，设计院已成为林产工业及相关设计领域有相当影响力的一支技术中坚力量。优秀团队引领者——“国家级设计院里要有国家级设计师”“在设计行业里，一个优秀的设计师可以决定一个团体的命运，例如我院总工肖小兵，对全国林产工业布局、板材生产线和生产能力熟记于心，头脑里有清晰的产业布局地图，能够判断如何合理规划。

像他这样的人才要多，每个板块里都要有支柱人物。”周鸿升坚持人才强院的管理理念，他一再强调：“设计院要成为人才的培育基地，也要成为人才的用武之地，人才的流失给设计院带来的伤害可是说是致命的。”2007年初任职以来，他采用各种激励机制保证优秀团队的稳定。2007年以前院里每年人才流失20多人，而2007年至今，全院只有3人离开，而其中还有一个属于借调，一个引咎辞职。

同时还出现了人才回流，早些年调走的专业人员提出希望能回院继续工作。周鸿升说院里的薪酬可能没有外企诱人，但尽可能保证基本生活。

“以情留人”是周鸿升认为设计院相对于外企的高薪留住人才的优势，“刘备留得住赵云，并不在于刘备给赵云提供了最好的待遇，而是刘备可以和赵云像亲兄弟一样相处。”周鸿升的这份“情”最直接地体现在给一线优秀设计师的待遇要比自己这个院长还高，院里很多设计师对此深受感动，他们说：“待遇高出多少并不重要，重要的是让我们深切感受到院长和设计院对我们的重视。”目前设计院共有员工300余人，高、中级技术职务人员占70%，其中国家级设计大师2名，享受国家特殊津贴的专家以及有突出贡献的中青年专家18名。周鸿升常说，林产工业规划设计院是国家级的林产工业设计院，因此要有国家级的设计师，才能创造出高质量的设计精品，为客户提供高标准的服务。

人性化体系倡导者——“快乐生活才能激发设计灵感，和谐共事才能创造优秀作品”走进设计院大门，几排烫金大字映入眼帘，“快乐生活，终身学习，精心工作，和谐共事”的工作理念让记者印象深刻。“快乐生活是每个人的追求，而设计行业虽然辛苦，但我们希望设计师能够在工作中创造快乐，收获快乐，团队在创作中寻找到快乐的本源，才能碰撞出设计灵感的火花。

”周鸿升介绍，设计院不仅有着一流的设计队伍，还有一流的管理服务队伍，这些工作人员为一线的设计师提供了优质的服务保障，“管理就是服务，我也在为他们服务。”周鸿升一直强调，设计院就是一个大家庭，每个人在为家忙碌奔波时，也要得到家的温暖和温馨，才能激发更多的创造力。家和万事兴，凝聚起每个人的力量，这个团队才能取得更多的成就。

而设计院的工作人员也理解院长的一番苦心，也真正把设计院当做自己的家。院里一些部门人员因公出差，包括住宿费用等都会精打细算。

“勤俭持家”是设计院工作人员给这位“周家长”的最大支持，周鸿升对此也颇感欣慰。“钱要花在刀刃上”，对于改善职工待遇，加大设计院核心技术研究等方面的资金投入周鸿升从不吝啬。未来市场瞭望者——“有打得响的专有技术和专长技术，才有竞争力”今年7月1日，设计院林业工程一所更名为林业碳汇与生物质能源研究中心，这一新举措也意味着设计院今后将开拓一个新领域。

周鸿升向记者介绍了成立林业碳汇与生物质能源研究中心的初衷，就是为了要开拓新业务、新领域，要为国家发展现代林业建设提供科技支撑，发挥保障作用。对于设计院的未来，周鸿升充满信心和期待。

机制上，周鸿升一再强调从事设计这类知识智力型行业和积极性密切相关，上任两年来也采用多种形式激发员工积极性。他提出在今后要用更多更灵活的机制来激发团队的积极性。同时周鸿升坚持科技和人才队伍两手抓两手都要硬，“有打得响的专有技术和专长技术，才有竞争力。

加大科研投入的人力和物力，我们一如既往。”他还说：“我们要有专业技术，也要有能应用专业技术的专业人才。”人才强院始终是设计院基本的管理理念。

周鸿升表示，今后设计院将在稳定现有人才队伍的同时继续加大吸纳人才力度，确保林产工业、林业工程、建筑工程、能源工程、工程监理和科研开发等多个板块都有优秀带头人。采访周鸿升时，大都是他在侃侃而谈。与其说是采访，倒不如说是在聆听关于做人、管理、经营、生活与工作的一堂课，让记者不断地学习和领悟，学习他独到的经营管理理念，领悟他心系职工心系全院的人文精神。

采访过程中，周鸿升说得最多的就是他的团队：“没有这些设计师就没有设计院的今天，我作为管理者也是为设计师服务的。”的确，周鸿升就是整个林产工业规划设计院改革与发展的设计师。记者相信，走过50年风雨的设计院一定会在他的总体规划和全院职工的共同努力下续写辉煌的篇章。

本文来源：j9.com-www.techingtextbooks.com